Loading Page Loading Page

• سياسية الاستبدال والاسترجاع السلع: يتحمل العميل تكاليف الشحن وفق شركة الشحن التي تم اختيارها للتوصيل ،) الرسوم التي تم دفعها للتوصيل (،، بالإضافة الى رسوم الاسترجاع )سمسا 30 ريال ، ارامكس 30ريال، المندوب 45 ريال


  • الطلبات من خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجاع. الطلبات المدفوعة عن طريق )تابي - تمارا( يتم خصم 60 ريال قيمة الشحن والاسترجاع. -يتم استرداد المبلغ خلال 48 ساعة )فترة عمل( من وقت استلام الطلب . سياسة الاستبدال:


  • عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقّدم إليه من المتجر خلال يوم من تاريخ استلام الطلب .
  • يشترط استبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وأن لا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته،
  • يحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك.
  • يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية: -
  • يحق للمستهلك استرجاع المنتج المقّدم إليه من المتجر في خلال 48 ساعة لتاريخ استلام المنتج ، وان يحق له استرجاع ذلك المنتج بعد مرور 48 ساعة من الاستلام
  • -يشترط استرجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وان لا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته


...............................................................................................................................................................................................................................................


................................................................................................................................................................................................................................................


المتجر غير مسؤول عن الشحنة المرسلة اذا العميل ادخل بيانات غير صحيحة ‘ او لم يرد على شركات الشحن وقت توصيل الطلب